Planet Money 是 NRP 的一档经济类博客(Podcast),从2012年开始,该节目就出现了关于缅甸现代化和缅甸市场开放的内容。今天我们为读者推荐的是第463集,缅甸的银行是如何取得人们信任的?
原标题:Episode 463: How To Get A Country To Trust Its Banks ,播出于2013年6月
在这一集的节目中,播主探讨了缅甸的银行取得信任到群众中去的过程。其背后展示的是今天这个国家的巨变和对人民生活的影响。
2013年,哪怕是在仰光这样的大城市,ATM 也属罕见。经历过军政府统治时期资产国有化和货币作废的人们并不信任银行。不少缅甸居民希望通过收藏现金、黄金或者其他商品来贮藏为数不多的财富。
随着2011年开始的市场开放,缅甸政府、缅甸金融界、国外银行业都意识到,在民族和解和政治改革的大背景下,无论是构建现代市场基础、还是抢占新的绿地,都意味着金融业在缅甸有着巨大的潜能。
但如何让已经习惯使用现金且的普通缅甸居民信赖银行、接纳储蓄甚者信贷这样对他们来说属于新生的概念,成为缅甸银行业者面临的第一道难题。
缅甸银行巨头CB BANK 找到的突破口是ATM.
经常关注我们站点的读者都知道,缅甸的货币缅甸元币值(参考我们此前对仰光物价和收入的报道)相对较低,这给使用现金特别是大额交易来说带来了很大的不便。
CB BANK 首先在仰光设置了大量ATM 机,向人们宣传使用ATM的便利性。但只有这点还不够,信任问题还没有解决。仰光的银行业者考虑的是让自己的ATM 机尽快兼容VISA, MasterCard 这样的全球通行的支付标准。随着越来越多的国外来客出现在仰光街头,他们对ATM 的使用成了最好的宣传和背书。最后,银行业者还选择和政府或者学校合作,通过代发工资,让人们终于有机会或者说不得不走向街头的ATM。
在经济市场化的大背景下,越来越多的缅甸居民体会到了银行的重要性和便利性。政治改革和民主化的大方向也让他们更加信任政府和金融机构。到了2016年,ATM 和银行在仰光已经成为人们日常生活中的一部分。
在我们缅甸观察团队今年五月第一次到仰光时,银行已经成为现代缅甸人生活中不可或缺的一个部分。以新加坡银行为代表的外资金融机构也取得了新政府颁发的牌照。随着智能手机的普及,缅甸的科技创业公司也把移动支付带进了人们的生活。
大概是历史的行程吧,越来越多的新生事物迅速成为了缅甸居民生活中的日常,一切都是那么不同凡响,却又顺其自然。
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